Servelots a été fondée en 1999 par un groupe d’informaticiens. Ceux-ci souhaitaient à l’époque concevoir un logiciel à la fois très rentable et convivial, destiné aux petites et moyennes entreprises (PME) dédiées aux organisations œuvrant dans le secteur du développement social. Au fil des ans, le travail auprès des PME et du secteur social lui a permis de mieux connaitre les réalités du terrain et d’approfondir ainsi ses activités de recherche.