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Durante las dos últimas décadas, Sylvia ha trabajado en el uso estratégico de internet para el desarrollo, con énfasis en desarrollo de capacidades. 

Desde que participó como voluntaria de las Naciones Unidas en un proyecto de intercambio de internet en Colombia en 1993, ha trabajado en el espectro de múltiples partes interesadas de organizaciones, con un papel técnico y de consultoría en el ámbito de sistemas de información, provisión de acceso e innovación.

Noviembre 2018
Australia